|
Condiciones Generales de servicios en el sitio web
viajesindaltravel.com
Los terminos y condiciones que se indican a continuacion regulan el acceso y el uso del sitio viajesindaltravel.com propiedad de Viajes Indal Travel, S.L. Identificacion de las partes: De una parte, Viajes Indal Travel, S.L. (en adelante Viajes Indal Travel), con domicilio social en C/ General Alvear, 4, 3ºD, en Albox - ALMERIA , España. Agencia de Viajes con Titulo/Licencia de la Consejeria de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucia num. AN04603-2, publicada en el BOJA e inscrita en el Registro de Establecimientos y Actividades Turisticas de la Delegacion Provincial de Turismo y Deportes de la Junta de Andalucia en Almeria, con num. AV/AL00098., asi como Titulo/Licencia IATA 7825722-2. Viajes Indal Travel, SL. viajesindaltravel.com o el subdominio indaltravel.travelgea.com (en adelante “La Web”), se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Almeria, Tomo 562, Libro 0, Folio 197, Seccion 8, Hoja AL-15064, Inscripcion 1ª, NIF., B-04362323. Y, de otra parte, la persona fisica, en adelante Usuario, que accede a la pagina para informarse y contratar los servicios ofertados a traves de La Web. El Usuario declara que es mayor de edad (es decir mayor de 18 años) y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a traves de La Web conforme a las presentes Condiciones Generales, que comprende y entiende en su totalidad. En caso de contratacion por parte de un menor de edad, Viajes Indal Travel no sera en ningun caso responsable debiendo asumir el menor, padres o tutores los gastos que ello pudiera ocasionar. La utilizacion de La Web supone un acuerdo entre el Usuario y Viajes Indal Travel, mediante el cual este acepta expresamente la adhesion plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por Viajes Indal Travel en el momento mismo en que el Usuario acceda a este portal, especialmente las establecidas sobre la limitacion de responsabilidad tanto de Viajes Indal Travel como de cualquier proveedor de servicios turisticos o de viajes. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar La Web, dado que las mismas han podido sufrir modificaciones desde la ultima vez que accedio. Condiciones Generales: Acceso y uso de contraseñas de Usuario Al registrarse en La Web el Usuario dispondra de un nombre de usuario (su e-mail) y una contraseña elegida por el mismo y que posteriormente se le comunicara por e-mail. El Usuario es responsable de custodiar y tratar de forma confidencial la contraseña que le sea proporcionada por Viajes Indal Travel para acceder a La Web, evitando el acceso con ellas de terceras personas no autorizadas. El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias economicas derivadas de cualquier utilizacion de La Web que se produzca mediante el uso de la contraseña del Usuario proporcionada por Viajes Indal Travel, asi como por la utilizacion de las contraseñas del Usuario por terceros. Asimismo el Usuario declara que toda la informacion suministrada por el para el acceso a La Web y durante de la utilizacion del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada en los sucesivos usos que pueda hacer de los servicios ofrecidos en La Web. Contenido de la informacion y limitacion de responsabilidad. La informacion contenida en La Web es ofrecida para conveniencia del Usuario. La elaboracion y actualizacion de la informacion sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, circuitos, caracteristicas y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a traves de La Web, corresponde a los respectivos Proveedores de productos, servicios u organizadores de los viajes combinados, sin que Viajes Indal Travel sea responsable del mantenimiento, supervision o actualizacion ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualizacion, precision o lo completo de dicha informacion. Sin perjuicio de lo dispuesto en el parrafo anterior, Viajes Indal Travel revisa continuamente la informacion publicada utilizando su tecnologia y personal cualificado, sin embargo esta puede contener imprecisiones, erratas o cualquier genero de error por lo que Viajes Indal Travel no garantiza la exactitud o fiabilidad de la informacion o del contenido de La Web. Adquisicion de productos y servicios A traves de La Web, el Usuario tiene acceso a informacion sobre productos y servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y, en determinados casos, podra realizar reservas y compras de algunos de estos productos a los correspondientes proveedores u organizadores de viajes combinados de Viajes Indal Travel. En particular, la venta al Usuario de viajes combinados y demas productos y servicios turisticos a traves de La Web se llevara a cabo por Viajes Indal Travel, agencia de viajes que dispone de los permisos y licencias necesarios para el desarrollo de su actividad. El Usuario debe saber que la contratacion de estos servicios estan regidos por la ley de Viajes Combinados, sujeta a lo dispuesto en la ley 21/1995 de Viajes Combinados y a las condiciones especificas acordadas con el Usuario en funcion del Mayorista que organice el viaje combinado, siendo Viajes Indal Travel la agencia de viajes minorista. La realizacion por el Usuario de reservas o compras de productos o servicios de aquellos proveedores u organizadores de viajes combinados que el Usuario elija, quedara sujeta por tanto a los terminos y condiciones especificos que tales proveedores u organizadores de viajes combinados establezcan para cada caso, que se mostraran en la pantalla de pago y que el Usuario debera aceptar explicitamente para finalizar su reserva o compra. El Usuario consiente en aceptar y respetar los terminos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor u organizador con el que elija contratar, incluyendo el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios. En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectaren a determinadas tarifas, productos o servicios seleccionados por el Usuario, tales normas o restricciones especiales seran puestas de manifiesto al Usuario en la pantalla antes de proceder a la reserva y debera aceptarlas explicitamente para poder continuar. Los proveedores de productos o servicios y los organizadores de viajes combinados, cada uno dentro del ambito de sus respectivas obligaciones, seran responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los terminos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten, sin que Viajes Indal Travel asuma obligacion ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente. Todas las reservas que se efectuan en La Web quedan grabadas y por tanto archivadas de forma automatica en nuestro sistema. Prueba de ello es la pagina de confirmacion de reserva, donde se indica automaticamente al cliente el numero de reserva o localizador de la misma asi como todos los datos de la misma. Ademas el sistema envia automaticamente al correo electronico del cliente la informacion de su reserva junto con su numero de localizador y todas las indicaciones sobre la forma de pago y envio de la documentacion de su viaje. Tambien se le indica siempre un telefono de contacto 24 horas para resolver cualquier duda o consulta. Forma de Pago El Usuario se compromete a abonar los servicios o productos contratados mediante la utilizacion de alguno de los siguientes medios de pago que se detallaran en la pagina de pago: Tarjetas de Debito (Visa Electron y Maestro) o Credito (Visa, Master Card o American Express), tanto en pagos via web como en las oficinas de Viajes Indal Travel. Pago en efectivo, en cualquiera de las oficinas de Viajes Indal Travel. Pago por transferencia en el plazo de 24 horas desde la solicitud de los servicios al numero facilitado al Usuario por Viajes Indal Travel. La compra de cualquier producto solo sera efectiva en el momento en que Viajes Indal Travel realice el cargo del importe total del viaje de manera valida en la tarjeta de credito suministrada por el Usuario, o se reciba el importe de dicha compra en efectivo o justificante de la transferencia, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte Viajes Indal Travel sin que el usuario tenga derecho a reclamacion alguna. El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo en la tarjeta de credito que suministra. En el caso de que no fuera posible realizar el cargo en la tarjeta de credito (cargo rechazado), el Usuario acepta que Viajes Indal Travel no emitira la reserva efectuada. Los precios indicados en La Web tienen incluidas las tasas de aeropuerto salvo cuando se indique lo contrario. No incluyen los gastos de visados, ni las tasas de salida de un territorio, que deberan ser abonados directamente en destino. Las variaciones en la tarifa aplicable por demora en el pago de la reserva en las cuantias de las tasas de aeropuerto, desde el momento de la reserva hasta el momento de emision del billete, seran repercutidas al cliente. Entrega de documentacion. Una vez realizado el pago del viaje, Viajes Indal Travel entregara al cliente la documentacion de viaje enviandola directamente a su direccion de correo electronico cuando se trate de documentos o bonos de presentacion electronicos, enviandola por mensajero al domicilio o direccion de entrega especificada por el cliente o entregandola en la oficina de Viajes Indal Travel elegida por el cliente durante el proceso de contratacion. Cuando la entrega se realice por mensajero Viajes Indal Travel actuara con la diligencia debida para poner a disposicion de la empresa de mensajeria la documentacion de viaje solicitada por el Cliente en la fecha indicada, aunque es posible que por problemas ajenos a su voluntad no pueda realizarse dicha entrega. A pesar de ello, Viajes Indal Travel realizara sus mejores esfuerzos con el fin de que la entrega se produzca antes del comienzo del viaje. Politica de Privacidad Viajes Indal Travel respeta su derecho a la intimidad y por tanto aplicara toda la normativa vigente con objeto de proteger la identidad de cada uno de sus Usuarios. Le informamos a continuacion de todos los detalles en referencia al registro y tratamiento de su informacion de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente sobre proteccion de datos de caracter personal. Informacion sobre el uso de datos de caracter personal, segun lo dispuesto en la Ley 13/1999, de Proteccion de Datos de Caracter Personal (LOPD). Para poder reservar los productos y servicios que Viajes Indal Travel ofrece a traves de La Web, el Usuario debera proporcionarnos los datos de caracter personal que se indican en el -Registro de Clientes- . De esta forma, nos permitira personalizarle nuestros servicios y ajustarlos a sus intereses y necesidades. El Usuario se compromete a actualizar periodicamente dicha informacion, haciendonos saber cualquier cambio que se produzca en sus datos y que hubiera registrado en La Web. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Organica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccion de Datos de Caracter Personal ("LOPD") informamos al Usuario que, tras la cumplimentacion del -Registro de Clientes- , sus datos personales quedaran almacenados en ficheros mecanizados propiedad de Viajes Indal Travel, S.L., todo el proceso de obtencion, almacenamiento y mantenimiento se encuentran sometidos a los mecanismos de seguridad correspondientes segun establece la ley. Estos datos se obtienen con la finalidad de poder prestar al Usuario nuestros servicios, darles tramite (gestion y cobro de los productos y servicios adquiridos) y enviar informacion y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones de Viajes Indal Travel cuando asi nos lo indique. Viajes Indal Travel no comunicara sus datos personales a ningun tercero ajeno a nuestra organizacion. En el caso de que el Usuario desee contratar los productos y servicios que se le ofrecen en La Web, Viajes Indal Travel debera comunicar a las compañias, proveedoras u organizadoras de los mismos, sus datos personales: nombre y apellidos, absolutamente imprescindibles para poder tramitar la reserva; y aquellos de caracter opcional que reflejen sus preferencias para la prestacion especifica y adecuada del servicio contratado. Atendiendo al valor que tiene todo dato personal, Viajes Indal Travel expresa su interes y respeto por ofrecer un tratamiento adecuado de la informacion que se dispone del cliente y velar por sus intereses ante los proveedores que prestan los servicios turisticos. Asimismo, se entiende que los datos que el Usuario ha registrado voluntariamente son veraces, y a los efectos de lo dispuesto en el articulo 34.e) LOPD, presta su consentimiento de forma implicita en la contratacion del servicio o en reclamaciones al mismo, para que podamos transferir sus datos a los destinatarios y en los terminos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier pais del mundo, incluso a aquellos que no ofrezcan un nivel de proteccion equiparable a la exigida por la LOPD. El Usuario podra ejercer los derechos de acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion que la LOPD le otorga enviando una carta certificada a la atencion de Coordinador LOPD (Viajes Indal Travel) C/ General Alvear, 4, 3ºD, Apdo. 20 en Albox - Almeria (España) en los terminos que establece la Agencia de Proteccion de Datos. Para mayor comodidad, y si desea mas informacion de como puede ejercer los derechos antes mencionados ponemos a su servicio el buzon de correo electronico: info@viajesindaltravel.com Boletines de Viaje y Publicidad: A traves del registro en viajesindaltravel.com y de la aceptacion expresa por parte del cliente para recibir nuestro Boletin de Viajes, el Usuario acepta tambien la posibilidad de recibir impactos publicitarios incluidos dentro de dichos boletines. Utilizaremos la informacion de que dispongamos del Usuario para enviarle ofertas, promociones y recomendaciones sobre productos y servicios que pensamos pueden ser de su interes. Viajes Indal Travel y el Usuario se comprometen a operar en total conformidad con la Politica de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informacion y Comercio Electronico (LSSICE). En particular, se comprometen a: Los datos del Usuario seran tratados confidencialmente y alojados en servidores seguros que cumplen los requisitos establecidos por la legislacion española en materia de proteccion de datos de caracter personal. No ceder dichos datos a ninguna sociedad ajena a Viajes Indal Travel. No enviar mensajes electronicos no solicitados por el Usuario. Incluir la palabra "Publicidad" en el Boletin de Viajes a que se haya suscrito el Usuario en La Web. Permitir al Usuario en dichos envios a darse de baja o modificar sus datos. El Usuario permite a Viajes Indal Travel utilizar dichos datos para la prestacion y administracion de los servicios y comunicaciones entre Viajes Indal Travel y el Usuario por diferentes vias: e-mail, telefonico o mensajes a moviles en sus diferentes opciones. Dentro de La Web hay enlaces a otros webs que se ofrecen a efectos meramente informativos al usuario sobre los cuales Viajes Indal Travel no tiene control y de los que logicamente no se hace responsable. Viajes Indal Travel no garantiza la informacion de ninguno de estos sitios web de terceros, los cuales han sido incluidos por entender Viajes Indal Travel que pueden resultar utiles para los Usuarios. El viajero es responsable de cumplir con los requisitos gubernamentales de documentacion de salida, entrada y otros. Dicha informacion puede ser encontrada en la pagina web del Ministerio de Asuntos Exteriores Español (www.mae.es). Viajes Indal Travel podra incorporar condiciones especificas adicionales que se haran constar en La Web. Seguridad: Las operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y de peticion de servicios o productos a traves de La Web se realizan mediante un servidor seguro, segun dispone el articulo 9 de la Ley Organica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccion de Datos de Caracter Personal vigente en España. Por ello le pediremos que se identifique mediante el uso de su contraseña antes de proporcionarle informacion relativa a sus datos personales. Derechos de autor, marcas registradas, software Todos los contenidos de La Web de viajesindaltravel.com, incluyendo contenidos, marcas, graficos, logotipos, iconos, botones, imagenes y software, son propiedad de Viajes Indal Travel o de sus proveedores de contenidos y estan protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La seleccion, recopilacion, ordenacion, programacion, diseño y montaje de todo el contenido de La Web es propiedad exclusiva de Viajes Indal Travel y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Todo el software utilizado en La Web, es propiedad de Viajes Indal Travel o de sus proveedores de software se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido o fotografias de La Web, incluidas la reproduccion, modificacion, distribucion, transmision, posterior publicacion, exhibicion o representacion total o parcial del mismo sin consentimiento expreso de Viajes Indal Travel o de sus proveedores. Viajes Indal Travel, viajesindaltravel.com y demas denominaciones de productos, servicios, graficos y logotipos son marcas protegidas por Viajes Indal Travel en la Union Europea y en otros paises. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañias mencionadas en este documento pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios. Informacion general, legislacion y jurisdiccion Viajes Indal Travel se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Si cualquier clausula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectara tan solo a dicha clausula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demas, teniendose tal disposicion, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. Viajes Indal Travel se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a La Web, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o que hagan un mal uso de los servicios y contenidos publicados en el. Las presentes Condiciones Generales estaran sometidas a la legislacion española. Seran competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las condiciones, los tribunales de Huercal Overa (Almeria - España), con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Copyright © 2006 Viajes Indal Travel. Todos los derechos reservados
|
|